Conditions de vente

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 28/04/2021.

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

  • Les commandes ne peuvent être considérées comme définitives qu'après notre confirmation de commande.

  • L'acceptation de la facture implique pour l'acheteur la reconnaissance et l'acceptation des présentes conditions générales de vente.
    Conditions fixées par l'acheteur, en référence ou non à ses propres conditions générales, sur bons de commande ou autres documents ne nous sont opposables que si elles ont été acceptées par nous par écrit. Les accords avec nos représentants ne sont valables qu'avec notre accord écrit.

  • Sauf indication contraire explicite, nos devis et prix sont toujours sans engagement. Les délais, dates et délais de livraison indiqués ne sont donnés qu'à titre indicatif et sans engagement. Sauf convention contraire explicite, les délais de livraison indiqués ne commencent qu'après réception du paiement de l'avance convenue. Les dates ou délais de livraison prédéfinis ne s'appliquent que dans la mesure où le client a rempli ses obligations de paiement à temps

  • Les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur, quel que soit le mode de livraison.

  • Toute réclamation concernant la marchandise livrée doit être communiquée par écrit dans les 8 jours suivant la réception de la marchandise. A l'expiration de ce délai, toute livraison est présumée acceptée.
    La société Ketele décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects de quelque nature que ce soit, causés par des vices ou des écarts de matériel ou d'exécution de la marchandise.
    Les éventuelles réclamations ou objections concernant la facturation doivent nous être soumises par écrit dans les 8 jours suivant la réception de la facture. Passé ce délai, chaque facture est présumée avoir été acceptée.

  • Ketele n'accepte pas les retours sans autorisation écrite préalable. Les retours acceptés doivent être effectués franco de port. L'annulation des commandes n'est possible qu'après accord écrit de Ketele, pour les articles en stock non endommagés dans leur emballage d'origine, sous réserve du paiement par l'acheteur de frais de reprise s'élevant à 10% de la valeur totale de la facture, avec un minimum de 30,00 €. Les articles personnalisés ou hors stock ne sont ni repris ni annulés.

  • Toutes les factures sont payables au siège social de la société ou sur l'un de nos comptes bancaires. Une lettre de change ou tout autre mode de paiement ne peut être considéré comme une dérogation à cette disposition ou comme une novation.
    A défaut de paiement dans les trente jours à compter de la date de la facture, les intérêts moratoires sont sans mise en demeure et calculés sur le base du taux d'intérêt prévu à l'article 5 alinéa 2 de la loi du 2 août 2002 relative à la lutte contre les retards de paiement dans les transactions commerciales, majoré de 2%, cet intérêt calculé à compter de la date de la facture. br> Défaut de paiement des factures dans les trente jours à compter de la date de la facture effectue le paiement de tous les autres montants dus immédiatement et nous permet de considérer tous les accords en cours comme rompus.

  • Tous les frais administratifs liés à l'encaissement des factures en souffrance sont à la charge du client.
    En particulier, nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs forfaitaires de 10,00 € par rappel de paiement envoyé.

  • Si l'acheteur ne paie pas le montant de la facture après 8 jours à compter de la date d'envoi d'un avis de défaut qui lui a été adressé par lettre recommandée, ce montant sera majoré de 15% au moyen d'une clause pénale forfaitaire, mais avec un minimum. à partir de 50,00 €

  • Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral de la valeur facturée.

  • Pour les factures d'un montant total inférieur à 25,00 €, des frais administratifs de 7,50 € seront facturés.

  • Après l'expiration du délai de livraison prédéterminé et après notification par le vendeur que les marchandises commandées sont disponibles pour l'enlèvement ou la livraison, les marchandises doivent être retirées sans délai.
    En cas de report de l'enlèvement ou de la livraison des marchandises à la demande de le client par rapport au délai de livraison prédéterminé, le vendeur a le droit de facturer les marchandises commandées et de facturer des frais de stockage pour la durée du report.

  • Si l'acheteur refuse de prendre réception de la marchandise vendue, le vendeur aura la possibilité de résilier le contrat de vente sans mise en demeure préalable. Dans ce cas, l'acheteur sera tenu de payer une indemnité forfaitaire égale à 30% du prix de vente.

  • Les réclamations concernant une pièce réparée ou une machine réparée doivent être signalées par le client à Ketele par lettre recommandée dans les 48 heures suivant la réception de la marchandise. Sinon, le droit de recours deviendra caduc.

  • Les tribunaux d'Anvers sont exclusivement compétents pour le règlement des litiges.